帮助

其他资源

有关其他资源，请参阅：

HP Systems Insight Manager (HP SIM) 网站（网址为 http://www.hp.com/go/hpsim/），了解产品常规信息以及指向软件下载、文档资料和故障排除信息的链接
HP 技术文档资料网站（网址为 http://www.docs.hp.com/），以便访问 HP SIM 手册和发行说明
HP 软件仓库网站（网址为 http://www.software.hp.com/），以便访问 HP SIM 软件下载
HP 业务支持中心网站（网址为 http://www.hp.com/bizsupport/），了解有关 HP SIM 和 HP 商业产品的支持信息
HP IT 资源中心网站（网址为 http://www.itrc.hp.com），了解有关 HP SIM 和 HP 企业产品的支持信息
HP SIM SMI-S 提供程序网站（网址为 http://www.hp.com/go/hpsim/providers），了解有关设备支持和 SMI-S 提供程序的信息。
展示 HP SIM 和 Essentials 优点的视频，网址为 http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html。
HP SIM 论坛（网址为 http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?categoryId=455），了解有关 HP SIM 的讨论

通过 HP 的本地响应中心或者通过 HP 技术服务，可获得有关 HP SIM 的支持。

适用于 HP-UX 的 HP SIM 响应中心
北美地区用户请联系 1-800 HP Invent (1-800-474-6836)；其他国家（地区）用户请联系当地的 HP 响应中心
适用于 Windows 或 Linux 的 HP SIM 技术服务
前 90 天：HP 在 HP SIM 安装后的 90 天内为其提供保修支持。
- 北美地区：1-800 HP Invent (1-80-474-6836)
- 其他国家（地区）：http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

90 天后：在安装后的前 90 天之后，有两个支持选项可供选择。

具有 Microsoft 操作系统合同的 Windows 客户有资格在当前操作环境下获得支持。客户可以拨打 800-633-3600 来获取支持。
没有 Microsoft 操作系统合同的 Linux 客户或 Windows 客户可以借助 Incident Pack 购买针对 ProLiant Essentials 产品（包括 HP SIM）的支持。对于 24×7 和 9×5 两种呼叫服务，Incident Pack 都可在三 (3) 次呼叫后做出响应。部件号分别为 U8301E 和 U8222E。

在拨打电话之前，请收集以下信息：

为了不断提高服务质量，可能会记录或监视通话。