HP SIM CMS가 http://www.hp.com에 연결되어 있어야 합니다.

Remote Support Pack 소프트웨어가 설치되어 올바르게 구성되어 있어야 합니다. Remote Support Software Manager는 HP SIM 설치 중에 중앙 관리 서버에 설치됩니다. HP SIM 설치가 완료된 후 기업 사양에 맞게 Remote Support Software Manager를 구성해야 합니다. 구성되면 Remote Support Software Manager에서 Remote Support Tool을 다운로드하고 설치합니다. 계약 및 보증 데이터를 검색하기 전에 Remote Support Tool이 설치, 구성 및 등록되어 있어야 합니다. Remote Support Software Manager 사용에 대한 자세한 내용은 HP SIM과 함께 Remote Support Pack을 설정하는 자세한 내용은 http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html의 Microsoft Windows용 HP Systems Insight Manager 설치 및 구성 설명서를 참조하십시오.

시스템의 계약 및 보증 데이터를 수집하려면 시스템 등록 정보에 시스템 일련 번호, 제품 ID 및 국가 코드가 있어야 합니다. 대부분의 경우 일련 번호와 제품 ID는 HP SIM의 식별 프로세스 중에 확인됩니다. 필요한 경우 일련 번호와 제품 ID를 입력할 수 있습니다. 정확한 정보를 위해 올바른 국가 코드를 지정하는 것이 중요합니다. HP SIM에서 국가 코드를 가져올 수 없는 경우 기본적으로 US로 지정됩니다. 지원 계약이 있는 경우 계약 데이터를 보려면 자격 또는 의무 식별자와 자격 유형을 입력합니다.

시스템 등록 정보 편집에 대한 자세한 내용은 시스템 등록 정보 - 단일 시스템의 시스템 등록 정보 편집 또는 시스템 등록 정보 - 여러 시스템의 시스템 등록 정보 편집을 참조하십시오.

시스템 테이블 뷰 페이지에서 CW 아이콘 클릭. 자세한 내용은 시스템 테이블 뷰 페이지 - 시스템 테이블 뷰 페이지 탐색를 참조하십시오.

시스템 페이지에서 계약 및 보증 상태 링크 클릭. 자세한 내용은 관리 확장 도구 - 시스템 페이지를 참조하십시오.

보증-계약 보고서 보기. 자세한 내용은 HP Systems Insight Manager 5.1 사용 설명서 - 보고를 참조하십시오.

계약 또는 보증이 지정한 기간(일) 내에 만료되는 시스템 검색. 자세한 내용은 시스템 및 이벤트 검색 - 시스템에 대한 고급 검색 수행를 참조하십시오.

계약 또는 보증이 만료되는 시스템에 대한 경고 구성. 자세한 내용은 이벤트 - 자동 이벤트 처리 작업 만들기를 참조하십시오.

초기 및 월별 계약과 보증 데이터 수집 작업 보기 자세한 내용은 작업을 사용하여 관리 - 모든 예약된 작업 페이지 탐색 및 작업을 사용하여 관리 - 기본 폴링 작업 정보를 참조하십시오.

지원하도록 선택하고 지원할 자격이 있는 경우 Remote Support Pack에서 지원하는 시스템을 나열하는 원격 지원 자격 모음 보기. 적절한 자격 없이 시스템을 사용하도록 설정하면 이벤트가 Remote Support Tool에 제출되지만 모니터링되지 않으며 응답을 트리거하지 않습니다.

초기 계약 및 보증 모음 이 작업은 새로 검색된 시스템에서 계약 및 보증 데이터를 수집합니다. 새 시스템에 필요한 시스템 등록 정보를 입력하지 않거나 식별 중에 HP SIM이 자동으로 수집하는 경우 계약 및 보증 데이터가 수집되지 않습니다.

월별 계약 및 보증 모음 이 작업은 매달 계약 및 보증 데이터를 수집합니다. 새 시스템에 필요한 시스템 등록 정보를 입력하지 않거나 식별 중에 HP SIM이 자동으로 수집하는 경우 계약 및 보증 데이터가 수집되지 않습니다.