Microsoft 운영 체제 계약이 있는 Windows 고객은 현재 운영 환경에서 지원을 받을 자격이 있습니다. 지원이 필요한 고객은 800-633-3600으로 전화할 수 있습니다.
Microsoft 운영 체제 계약이 없는 Windows 고객이나 Linux 고객은 Incident Pack을 도입하여 HP SIM을 비롯한 ProLiant Essentials 제품에 대한 지원을 구입할 수 있습니다. 24X7 및 9X5 통화 창구 모두에 대해 세 번의 통화를 지원 받을 수 있습니다. 부품 번호는 각각 U8301E 및 U8222E입니다.