HP Systems Insight Manager 5.1 사용 설명서

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서비스 및 지원

HP SIM(HP Systems Insight Manager)에 대한 지원은 기본 하드웨어 지원에 부가되어 제공됩니다. HP 지원 페이지는 다양한 제품, 서비스 및 지원 관련 리소스를 제공하기 위한 것입니다. 특히 이 페이지에서는 다음을 수행할 수 있습니다.

http://www.hp.com/servers/manage에 액세스. 이 웹 사이트에서는 시스템 관리 제품만 다룹니다. 이 포털에서 다양한 제품 및 서비스 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
HP 지원 홈 페이지에 대한 링크 및 전화 번호, 온라인 도구 및 정보에 대한 World Wide Web 로케이터에 액세스
HP 제품과 관련된 질문에 대한 답을 얻을 수 있는 HP 지원 포럼에 문의. HP 지원 포럼은 http://forums.itrc.hp.com/에서 찾을 수 있습니다.

구성에 대해 잘 기록해 두면 문제 해결 프로세스가 상당히 빨라질 수 있습니다. HP 서비스 제공자에게 도움을 얻을 때 다음 목록을 참조하십시오.

관리 서버 메이크, 모델 및 일련 번호 정보
버전 번호, 적용한 모든 서비스 팩 목록, Compaq SSD 버전, 적용한 Insight Agents 이름 및 버전 등을 포함한 운영 체제 정보
하드웨어 구성 정보
- Survey Utility 출력 또는 검사 인쇄물
- System Configuration Utility 인쇄물
- 검사 또는 시스템 구성 인쇄물에 표시되지 않은 타사 장치에 대한 대한 설명